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【ご注文方法】

商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。

  • ご希望の商品の詳細ページで、商品のサイズ、個数等必要な項目を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリック。
  • 「カート」のページに移動するので、注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認。
  • 商品を確認したら、「レジへ進む」をクリック。
  • カート内容のを再確認して、「お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報を入力する。
    ※会員登録が済んでいる場合には、メールアドレスと設定していただいたパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックして、ログイン。
  • 「次へ進む」をクリックして配送先を入力、配送方法を選択。
    ※ご登録住所が表示されていますので、お届け先が異なる場合には修正してください。
  • 「次へ進む」をクリックして支払方法を選択。
  • 「次へ進む」をクリックすると「ご注文内容確認」画面画表示される。内容を確認して「注文する」をクリック

以上の手順でご注文は完了します。
ご注文いただきましたら、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認下さい。

【返品・交換について】

返品・交換をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
ご連絡をいただいてから、7日以内に当店宛てにご返送をお願いしております。
ご返送先の住所など、くわしくはご連絡をいただき次第お客さまへお伝えいたします。

なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡、ご返送をいただきました際は、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合による
ご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますことご了承いただけますようお願い申し上げます。

※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・商品到着から一週間以上過ぎている商品
・使用済みの商品
・商品不備以外によるご返品、ご交換の場合の商品本体、パッケージ、付属品が破損もしくは欠けている商品
・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換

【当ショップの不手際により不備が発生した場合】

商品の破損、サイズ違い、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、
代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。

お手続きの手順は以下の通りです。

  • 商品到着後7日以内に下記の内容を、当店宛てにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
    ・お名前 ・ご住所 ・商品名 ・交換もしくは返品の理由
    ・受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)
  • 当店よりご返品の手順について、ご案内をさせていただきます。
  • 当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。
    • ※必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡が無い場合、また返品受付確認メールのご確認を
      頂いていない場合、ご返品をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。
    • ※お手数ですが、ご返送の際には厳重な梱包及び「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願い致します。
      当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。
      予めご了承下さい。
  • ご返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくは、ご返品として対応させていただきます。

【お客様のご都合による返品の場合】

お客様のご都合による返品につきましては、ご返送いただく際の送料のみ、お客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。
なおこの場合のお手続きの流れは以下の通りです。

  • 商品到着後7日以内に下記の内容を、メールまたはお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
    ・お名前 ・ご住所 ・商品名 ・返品の理由
    ・受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)
  • 当店宛てに、商品をご返送いただきます。
    ※必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡が無い場合、また返品受付確認メールのご確認を
    頂いていない場合、ご返品をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。
    ※お手数ですが、ご返送の際には厳重な梱包及び「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願い致します。
    当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。
    予めご了承下さい。
  • ご返品商品の到着を確認次第、ご返金の処理をさせていただきます。

【ご注文のキャンセルについて】

お荷物の発送後のキャンセルについては、承りかねるものとなっております。
この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【代金引換をご利用のお客様へ】

お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物がお受け取りいただけず、返品扱いとなってしまった場合、
理由にかかわらず、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【会員登録について】

当店でお買い物をお楽しみいただくために、ご注文時に会員登録をしていただく事をお勧めしております。
・登録は無料で、一切の会費等は発生いたしません
・登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です

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